Liigu sisu juurde
Õigusasjade Tugi
Õigusasjade Tugi
Client Advocacy Support · Поддержка интересов клиента

Õigusasjade Tugi

Õigusteenuste navigeerimise ja kliendikaitse teenus

Selgust ja kontrolli keerulistes olukordades

  • Kliendi huvide kaitse
  • Läbipaistvus ja mõistlikkus
  • Varajane sekkumine
Mis on meie roll?

Kui saad teate kohtult, kohtutäiturilt või mujalt ametiasutusest ja ei tea, mida edasi teha, oled just see inimene, kes vajab tuge ja selgust.

Kes me oleme?

Õigusasjade Tugi on meeskond, kus on ühendatud õigusteadmised ja eluline kogemus, kes aitavad sul läbi näha olukorda, mõista oma võimalusi ja tegutseda õigesti, ilma et peaksid kohe juristi poole pöörduma.

Mis me teeme?

Selgitame dokumente, aitame koostada kirju ja suhelda ametkondadega.

Oluline teada:

Me ei paku klassikalist õigusabi ega juriidilist nõustamist.

Õigusasjade Tugi pakub praktilist tuge olukordades, kus inimene peab suhtlema juristide, advokaatide või erinevate ametkondadega, kuid ei oska seda teha või tunneb end ebakindlalt.

Me aitame kliendil orienteeruda õigusteenuste maailmas, valmistuda suhtluseks ning vajadusel olla sillaks tavainimese ja advokaadi vahel. Meie roll on kaitsta klienti teadmatusest tulenevate liigsete kulude, venitamise ja ebaefektiivsete protsesside eest ning pakkuda tuge, et klient ei jääks keerulistes olukordades üksi ega ebavõrdsesse positsiooni.

Meie eesmärk ei ole vaidluste eskaleerimine, vaid praktiliste ja mõistlike lahenduste leidmine võimalikult varajases etapis – enne, kui olukord jõuab kohtusse.

Me ei hinda ega kritiseeri klienti tema varasemate otsuste eest. Iga olukord on juba toimunud ning meie fookus ei ole minevikul, vaid edasiliikumisel ja lahenduste leidmisel, mis aitavad kliendil olukorrast välja tulla.

Mis teeb meid eriliseks

Mis teeb meid eriliseks

Meie meeskond ühendab õigusteadmised ja elulise kogemuse, pakkudes klientidele selget, juhtumipõhist ja tegutsemisele suunatud tuge olukordades, kus on vaja kaitsta kliendi huve, vältida ebavajalikke riske ja kulusid ning hoida protsessid mõistlikud ja kontrolli all.

Meie teenus on Eesti turul eriline, sest ühendab õigusalase tausta ja praktilise, kliendikeskse toe rolli. Me ei tegutse advokaadibüroona ega konsultatsioonifirmana, vaid täidame lünga tavakodaniku ja õigussüsteemi vahel.

Kes me oleme ja miks me sellist teenust pakume

Paljudel inimestel puudub kogemus ja oskus suhelda advokaatide ja juristidega. Sageli ei teata, millist advokaati valida, kuidas oma olukorda selgelt esitada või milliste teenuste eest arve esitatakse.

Meie eesmärk on aidata kliendil mõista oma olukorda, hoida protsess kontrolli all ning teha läbimõeldud otsuseid – eriti kriitilistes ja kiireloomulistes juhtumites.

Meie roll on olla kliendi kõrval ja tema huvide eest seista olukordades, kus õigusteenused muutuvad segaseks, ajamahukaks ja kulukaks.

Aitame kliendil mõista oma võimalusi, esitada õigeid küsimusi ning suunata protsessi lahendusele, mitte venimisele.

Mis teeb meid eriliseks

Tavakodanik ei tea sageli, et:

  • iga telefonikõne või e-kiri võib olla tasuline
  • advokaadi töö ei ole alati suunatud kiirele lahendusele
  • venitamistaktikad suurendavad kulusid, mitte tulemusi
  • advokaadilt on võimalik ja vajalik küsida konkreetseid eesmärke, tähtaegu ja alternatiive

Meie eesmärk on aidata need olukorrad läbi mõelda ja juhtida enne, kui tekivad põhjendamatud kulud, pettumus või kontrolli kaotus protsessi üle.

Kuidas me klienti aitame

Me ei asenda advokaati ega anna õiguslikke hinnanguid. Meie roll on olla kliendi tugi ja suunaja kogu protsessi vältel.

Aitame kliendil:

  • hinnata, kas ja millist advokaati on üldse vaja
  • mõista olukorda enne juristi või advokaadi poole pöördumist
  • valmistuda suhtlemiseks juristide, advokaatide ja ametkondadega
  • struktureerida küsimusi, eesmärke ja ootusi
  • hinnata protsessi kulgu, ajakulu ja arveldamise loogikat
  • jälgida protsessi ning vajadusel sekkuda kliendi huvide kaitseks

Me teame, et sellised olukorrad on stressirohked ja hirmutavad. Meie eesmärk on olla sinu poolel, kuulata, selgitada ja toetada sind samal ajal, kui sa vajad abi. Sa ei pea kõike üksi mõtlema ega kartma valesid samme – me aitame samm-sammult edasi liikuda.

Miks tähtajad on kriitilised

Õiguslikes ja ametlikes menetlustes ei ole tähtajad formaalsus, vaid sisulised piirid, millest sõltuvad inimese õigused ja võimalused oma olukorda mõjutada.

Paljud inimesed ei tea, et:

  • vastamise tähtaeg ei ole soovituslik, vaid kohustuslik
  • tähtaja möödumine võib tähendada õiguste kaotamist või otsuse jõustumist kliendi kahjuks
  • tähtajad ei ole alati selgelt märgitud ega arusaadavas keeles esitatud

Lisaks kehtivad ametkondadele seadusest tulenevad tähtajad, kuid praktikas võivad teatud ametid:

  • määrata lühemaid tähtaegu
  • kasutada erinevaid arvestusviise (kalendripäevad vs tööpäevad)
  • esitada teated viisil, mis ei too tähtaja kriitilisust piisavalt esile

Vale või hilinenud reaktsioon ei pruugi tähendada ainult viivitust – see võib:

  • suurendada kulusid
  • piirata edasisi valikuid
  • muuta hilisema vaidlustamise oluliselt keerulisemaks

Meie roll on aidata kliendil õigel hetkel aru saada, mida dokument temalt nõuab, millised on tegelikud tähtajad ning millised sammud tuleb võtta kohe, et vältida pöördumatuid tagajärgi.

Meeskond ja tugevused

Meie meeskond ühendab sügava süsteemse õigusalase kogemuse ja praktilise elulise vaate. See võimaldab meil toetada klienti olukordades, kus juriidilised protsessid, ametkondlik suhtlus ja inimlik surve kohtuvad ning otsused tuleb teha kiiresti ja läbimõeldult.

Lasse Lehis
Õigusteadlane ja maksunduse ekspert

Lasse Lehis on tunnustatud õigusteadlane ja maksunduse ekspert, kellel on pikaajaline kogemus õigussüsteemi toimimise ja institutsioonide tööga.

Tema teadmised ja kogemus annavad meeskonnale sügava arusaama sellest, kuidas juriidilised protsessid ja ametkondlikud menetlused tegelikult toimivad ning kus tekivad praktikas suurimad riskid.

Lasse roll Õigusasjade Toes on toetada keerukamate juhtumite sisulist analüüsi, aidata hinnata võimalikke lahendusi ja riske ning toetada meeskonda süsteemse õigusalase vaatega.

Kogemus
  • õigusteaduse doktor (Tartu Ülikool, 2001), väitekiri „Eesti tulumaksureform“ (juhendaja Kalle Merusk)
  • mitmete maksundust ja majandusõigust käsitlevate raamatute ja artiklite autor, sh õigusaktide kommenteeritud väljaanded
  • Rahvusvahelise Maksuõiguse Ühingu IFA-Eesti juhatuse esimees alates 2001. aastast
  • Eesti Maksumaksjate Liidu juhatuse liige alates 2007. aastast
  • Eesti Maksuteadlaste Seltsi juhatuse esimees alates 1999. aastast
  • Riigikohtu halduskolleegiumi nõunik aastatel 1998–2023
Raja Uustamm
Kliendi protsessitugi

Raja Uustammi kogemus õigussüsteemi ja ametkondadega suhtlemisel on kujunenud enam kui kolmekümne aasta jooksul erinevates elulistes ja ettevõtlusega seotud olukordades.

Ta on olnud kliendi, lähedase ja ettevõtja rollis olukordades, kus on tulnud suhelda advokaatide, juristide ja ametkondadega ning hoida keerulised ja emotsionaalsed protsessid juhitavad ja eesmärgipärased.

Raja tugevus on olukordade selgitamine arusaadavas keeles, suhtluse struktureerimine ning fookuse hoidmine praktilistel ja mõistlikel lahendustel enne, kui vaidlused eskaleeruvad.

Õigusasjade Toes on Raja roll olla kliendi kõrval ja aidata hoida protsess selge, juhitav ja kliendi huvidest lähtuv.

Raivo Pulst
Kliendi praktiline tugi kriisiolukordades

Raivo Pulsti kogemus õigussüsteemi ja ametkondadega suhtlemisel on kujunenud isiklikest ja keerulistest elulistest olukordadest, kus on tulnud tegeleda äkksurma, pärimisküsimuste, ettevõtete, vara ja kohustustega seotud protsessidega.

Ta on olnud olukorras, kus lühikese aja jooksul tuli teha olulisi otsuseid, suhelda advokaatide, ametkondade ja teiste osapooltega ning hoida protsessid juhitavad ajal, mil emotsionaalne koormus on väga suur.

Raivo roll Õigusasjade Toes on pakkuda kliendile rahulikku ja praktilist tuge olukordades, kus selgus, järjepidevus ja kindel kõrvalolek on kliendi jaoks kriitilise tähtsusega.

Meeskonna kooslus

Õigusasjade Tugi ühendab:

  • sügava õigussüsteemi ja institutsioonide tundmise
  • praktilise ja elulise kogemuse keerulistes olukordades
  • kliendikeskse ja lahendustele suunatud lähenemise

See kooslus võimaldab meil olla kliendi jaoks tõlk, tasakaalustaja ja tugi õigusteenuste ja ametkondade maailmas.

Teenused

Kiireloomuliste ja kriitiliste olukordade tugi

  • lähedase äkksurm
  • pankrotid (eraisik ja ettevõte)
  • Maksu- ja Tolliametiga seotud küsimused (nõuded, viivised, suhtlus)
  • suhtlemine riiklike ametkondadega
  • abi kohtutäituritega suhtlemisel
Fookus: kiire selgus, kahju ennetamine ja edasise tegevusplaani loomine

Protsessi- ja suhtlustugi

  • kliendi ettevalmistamine juristide ja advokaatidega suhtlemiseks
  • kliendi volitusel suhtlemine ametkondade ja teenusepakkujatega
  • protsessi jälgimine ja kulude läbipaistvuse hoidmine
  • sekkumine olukordades, kus protsess muutub ebaselgeks või põhjendamatult venivaks
Fookus: selgus, läbipaistvus ja kliendi huvide kaitse

Pikaajaline koostöö ja keerukad suhted

  • äriühingute ja MTÜ-de vahelised vaidlused
  • perekondlikud suhted (pärimised, lahutused)
  • kaasomandid ja korteriühistutega seotud probleemid
Fookus: ennetamine, tasakaalustatud lahendused ja selge tegevusplaan enne konfliktide süvenemist

Kaasomandid ja elukorralduslikud vaidlused

  • suhtlus juhatuste, omanike ja ametkondadega
  • lahenduste otsimine enne eskaleerumist
Fookus: varajane sekkumine, kokkulepete leidmine ja riskide vähendamine

Põhimõtted

Kuidas me töötame

  • Lähtume alati kliendi huvidest
  • Selgitame olukorra arusaadavas ja selges keeles
  • Aitame näha võimalusi ja riske enne otsuste tegemist
  • Tegutseme konfidentsiaalselt ja vastutustundlikult
  • Püüame alati jõuda kompromisslahendusteni, enne kohut, kui see on võimalik

Koostöö võib olla nii ühekordne nõustamine kui ka pikem protsessitugi, sõltuvalt kliendi vajadustest.

Kuidas me ei tööta ja miks see on kliendile oluline

Me ei esine advokaadibüroona ega paku klassikalist õigusabi. See tähendab:

  • me ei loo kunstlikult pikki protsesse
  • me ei teeni huvi keerukusest ega ajakulust
  • meie fookus ei ole vaidluse pidamises, vaid lahenduste leidmises

Vajadusel aitame kliendil valida sobiva juristi või advokaadi ning jääme kogu protsessi vältel kliendi poolele, tagades läbipaistvuse, mõistlikkuse ja eesmärgipärasuse.

Oluline teada

OÜ Õigusasjade Tugi ei osuta advokaadibüroole omast õigusabi ega anna õiguslikke hinnanguid. Vajadusel aitame kliendil valida sobiva juristi või advokaadi ning toetame suhtlust kogu protsessi vältel, olles kliendi poolel ja hoides protsessi läbipaistvana.

Võta ühendust

Kui sa vajad selgust, tuge või kaitset olukorras, kus pead suhtlema juristide, advokaatide või ametkondadega ja sa soovid:

  • Kirja mõistmist lihtsas keeles - inimkeeles
  • Teadmisi, kelle poole pöörduda
  • Abi kirjade või dokumentide organiseerimisel
  • Suhtluspartnerit protsessis, kes on „tema poolel“

Võta meiega ühendust!

info@oigusasjatugi.ee

+372 56 242 422

Toom-Kooli 7, Tallinn, Vanalinn - (kohtumine eelregistreerimisega)

OÜ Õigusasjade Tugi – kliendi huvid on alati esikohal.